Perguntas Frequentes (FAQ)

Fanatik Zone é de confiança?

Sim, a Fanatik Zone é uma plataforma totalmente fiável. Orgulhamo-nos de ter servido mais de 1.000 clientes satisfeitos e de ter recebido mais de 500 críticas positivas que atestam a qualidade dos nossos produtos e a excelência do nosso serviço ao cliente. Para ver o que os nossos clientes dizem sobre nós, convidamo-lo a visitar a nossa página. Aí, pode ler testemunhos reais e ver por si próprio como estamos empenhados em proporcionar a melhor experiência de compra a todos os nossos clientes.

Qual é o tempo de entrega?

Para artigos da coleção "Entrega Imediata" os prazos de entrega são:

  • Portugal Continental: 24 a 48 horas;
  • Restantes: 3 a 5 dias úteis

Para as restantes encomentas o prazo estimado para entrega é de 15 a 20 dias úteis.

Que métodos de pagamento são aceites?

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • UnionPay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Como é que posso esclarecer as minhas dúvidas?

Pode contactar-nos através do nosso formulário. Os pedidos especiais devem ser efectuados através deste formulário e responderemos o mais rapidamente possível.

Como devo lavar a minha t-shirt para a conservar?

Instruções de Cuidado para a Sua Camisola

Para manter a sua camisola em ótimo estado, siga estas recomendações:

  • Lavar à Mão: Lave a sua camisola à mão para um melhor cuidado.
  • Evite Passar a Ferro: Não passe a camisola a ferro.
  • Sem Detergentes ou Amaciadores: Não utilize detergentes agressivos ou amaciadores de roupa.
  • Secar ao Ar Livre: Não use uma máquina de secar. Deixe a camisola secar naturalmente ao ar livre, longe da luz solar direta.
  • Lavar na Máquina (se necessário):
    • Utilize apenas água fria ou morna (máximo 30°C).
    • Vire sempre a camisola do avesso para proteger as estampagens e os logótipos.

Posso personalizar a t-shirt?

Na nossa loja, certificamo-nos de que todas as personalizações, incluindo o nome, o número e os emblemas, correspondem ao ano exato da t-shirt que está a comprar. Independentemente do emblema ou da competição selecionada (como a Liga dos Campeões ou as ligas nacionais), certificamo-nos de que todos os detalhes são fiéis ao original e correspondem à época da camisola. Não precisa de se preocupar - a sua encomenda será entregue com os emblemas e tipos de letra exactos utilizados pelo clube nesse ano, proporcionando a melhor experiência de autenticidade.